Perguntas frequentes
- O que é uma alcunha?
- Posso alterar a minha alcunha depois de ter escolhido uma?
- O que é uma palavra-passe?
- Onde se encontra o número de série do meu VAIO?
- Registei o meu VAIO, mas não cliquei na ligação "Avançar para o Club VAIO". Quais são as consequências e como posso remediar a situação?
- Introduzi o meu número de série em "recuperação da alcunha e da palavra-passe", mas aparece uma mensagem a dizer que não foi possível encontrar o meu número de série na base de dados. Como posso resolver este problema?
- Como posso verificar se já tenho uma alcunha?
- Posso registar várias alcunhas do Club VAIO?
- Não possuo um VAIO, mas quero fazer parte da comunidade. Posso registar-me sem precisar de adquirir um VAIO?
- Não possuo um VAIO, mas no passado tive uma alcunha do Club VAIO, o que me permitia colocar mensagens no fórum do website anterior. Continuo a ter acesso?
- Posso alterar os meus dados pessoais?
- Necessito de introduzir a palavra-passe sempre que visito o Club VAIO?
- Esqueci-me da minha alcunha. O que devo fazer agora?
- Esqueci-me da minha alcunha, da palavra-passe e do endereço do correio electrónico. O que devo fazer agora?
- Recebi uma mensagem electrónica com instruções para alteração da minha palavra-passe, embora não a tenha solicitado.
- Recebi uma mensagem electrónica com instruções para alteração da minha palavra-passe. Devo memorizar a palavra-passe provisória mencionada na mensagem?
R: Uma alcunha é um nome único que serve para se identificar. Pode seleccionar a sua alcunha durante o registo no Club VAIO. Consulte a topo
R: De momento, não é possível, pelo que deve seleccionar cuidadosamente a sua alcunha.
R: Uma palavra-passe é uma palavra secreta que utiliza juntamente com a sua alcunha para confirmar a sua identidade. A sua alcunha e a palavra-passe ficam guardadas na nossa base de dados. Ao iniciar a sessão com a sua alcunha, verificaremos se a palavra-passe que introduziu coincide com a palavra-passe da base de dados correspondente à alcunha introduzida. Deste modo, os outros utilizadores só poderão iniciar a sessão com a sua alcunha se conhecerem a palavra-passe. É imprescindível que escolha cuidadosamente uma palavra-passe que os outros não consigam descobrir facilmente. Normalmente, a palavra-passe ideal contém letras e números.
R: O número de série está impresso na parte posterior do seu VAIO.
R: Significa que registou apenas o seu VAIO, mas não se registou no Club VAIO, logo, não pode iniciar a sessão porque não possui ainda uma alcunha. Pode resolver o problema e escolher uma alcunha seguindo os passos indicados na topo
R: Este problema pode ter várias causas:
- O número de série introduzido está errado. Verifique o número de série do seu VAIO e introduza o correcto.
- O seu VAIO foi registado antes de 13/05/2004. A nossa base de dados contém apenas os números de série dos utilizadores que se registaram depois dessa data. Siga todos os passos descritos em O seu VAIO foi registado, mas não possui ainda uma alcunha do Club VAIO. Siga os passos descritos em "
R: Existem duas formas:
- Introduza o seu número de série em "recuperação da alcunha e da palavra-passe". Se não encontrar o seu número de série, não possui ainda uma alcunha do Club VAIO. Consulte a Na caixa de início de sessão, clique na ligação de registo. Introduza o nome, o apelido e o número de série. É apresentada a página com os seus dados pessoais. Se desejar, pode alterá-los. Depois de terminar, clique no botão na parte inferior do ecrã. É apresentada uma página com o seu número de série e a ligação "Avançar para o Club VAIO". Se clicar nesta ligação, irá para a página de registo no Club VAIO. Se aparecer a página inicial, é porque já possui uma alcunha. Se aparecer a página "Escolher alcunha", é porque não possui ainda uma alcunha do Club VAIO e pode escolher uma.
R: Não, não é possível. Se tiver registado o seu VAIO e clicar na ligação "Avançar para o Club VAIO", o sistema detectará se já possui uma alcunha. Se for o caso, será automaticamente reencaminhado para a página inicial do Club VAIO.
R: Não, não é possível.
R: Continua, sim. Todos os utilizadores que faziam parte do Club VAIO antes do lançamento do nosso novo website (13/05/2004) continuam a ter acesso. A partir do lançamento do novo website, podem registar-se apenas os novos utilizadores proprietários de um VAIO.
R: Os seus dados pessoais estão guardados no nosso sistema. Pode alterar os dados do registo do seu VAIO e os dados do utilizador do Club VAIO.
- Se pretender alterar os dados do registo do seu VAIO: clique na ligação de registo da caixa de início de sessão, no canto superior direito do website do Club VAIO. Introduza o nome, o apelido e o número de série. Quando terminar, são apresentados todos os seus dados pessoais. Altere os campos e clique no botão da parte inferior da página.
- Se pretender alterar os dados do Club VAIO: inicie a sessão no Club VAIO. Depois de ter iniciado a sessão, clique na caixa "O meu Club VAIO", no campo superior direito do ecrã. A caixa ampliar-se-á. Nessa caixa, pode clicar na ligação "alterar os meus dados".
R: Não, simplificámos tudo para si. Na caixa de início de sessão, no canto superior direito do website do Club VAIO website, existe uma caixa de verificação com o texto "Manter-me ligado". Se clicar nessa caixa de verificação, será enviado um cookie para o seu computador. A próxima vez que visitar o website do Club VAIO, o sistema detectará o cookie e iniciará automaticamente a sessão. É evidente que, se eliminar os cookies, terá de iniciar novamente a sessão. A única desvantagem deste início de sessão automático é que pode esquecer-se da sua palavra-passe com mais facilidade.
R: Pode recuperar a sua alcunha utilizando o topo
R: Pode recuperar a sua alcunha e alterar a palavra-passe utilizando o topo
R: É possível que alguém tenha introduzido acidentalmente a sua alcunha ou o seu endereço de correio electrónico no topo
R: Não. Como o nome o indica, trata-se apenas de uma palavra-passe provisória. E esta palavra-passe provisória é demasiado complicada, precisamente para evitar que a sua palavra-passe seja alterada por terceiros.